La recherche en psychologie cognitive a établi depuis deux décennies que la capacité décisionnelle se dégrade avec l’usage. Les décisions prises en fin de journée, ou après une série de décisions complexes, présentent des biais caractéristiques que celles prises le matin ne montrent pas.
Ce que les sujets observent en état de fatigue décisionnelle
Réduction du champ attentionnel : l’attention, ordinairement capable d’une certaine largeur, se rétrécit progressivement. On ne perçoit plus que ce qui est immédiatement fonctionnel.
Primauté des automatismes : les comportements habituels et les interprétations familières prennent le dessus sans vérification. La discrimination est réduite.
Effacement de la couche méta-observatrice : la capacité à observer son propre état intérieur diminue précisément quand elle serait le plus utile. On sait moins qu’on est fatigué parce que la ressource qui permettrait de le savoir est elle-même épuisée.
La conscience de ses propres limites cognitives n’est pas une conclusion déprimante. C’est une donnée opérationnelle qui mérite d’être intégrée dans la planification des pratiques d’observation.